Las crisis marcan la moda

La minifalda la inventó Mary Quant en los años 60 porque la sociedad mostraba un cansancio de las modas y pedía algo popular y juvenil: de ahí salieron las faldas cortas y la alegría de vivir. El mundo estaba aburrido y necesitaba un revulsivo que se reflejó en la creación de tendencias de la moda y hasta en los coches, como fue el invento del Mini.

Las crisis de cualquier tipo marcan las tendencias en la moda y hasta en los valores. Lo marcan todo tanto que los grandes innovadores en cualquier tipo de tendencia se ven desnortados para promover un color de moda, un maquillaje o el precio del lujo. En Barcelona, por ejemplo, hay grandes consultoras que “adivinan” qué color querrá la gente la temporada que viene y luego todas las marcas lo introducen en sus productos, sean frigoríficos, coches o una camiseta.

Las tendencias, pues, están prefabricadas previa utilización de datos que grandes consultores sacan de nuestras muchas actividades. Todo ahora mucho más fácil con la inteligencia artificial y el big data.

Pero en los últimos años el modelo ha cambiado por la aparición de nuevas variables sociales incontroladas. La pandemia, la guerra en el corazón de Europa, la crisis energética-económica y el dramático cambio climático han derivado en una incertidumbre que hace difícil prever el comportamiento del consumidor. ¿El miedo introduce los colores oscuros o los colores vivos? ¿Lleva a las compras compulsivas, como ocurrió con el papel higiénico, o a un retraimiento, como ocurrió con la confusión en torno a los coches diésel?

Lo cierto es que la incertidumbre se traslada a las modas y a las tendencias. Es difícil prever cómo pintar la casa y si este año se llevarán bikinis grandes o pequeños. Las únicas constantes seguras son la inflación y el valor añadido de cualquier producto o servicio que esté en el mercado. Uno es difícil de controlar sin descuentos y con la consiguiente reducción de beneficios y el valor añadido depende de la imaginación del actor que vende.

Está ocurriendo con el turismo en la Comunidad Valenciana, cuya bonanza sigue contabilizándose como hace medio siglo: vienen y son tantos, ocupan tantas camas hoteleras y gastan tanto dinero. Cuando resulta que la tendencia derivada de estas crisis unidas lleva de entrada a otro tipo de valoración. ¿Cuántos visitantes tienen apartamento propio o alquilado que no está registrado? ¿Cuál es el retorno de la inversión en un apartamento? ¿Qué indicador dan las acciones de valor añadido, como buen servicio, mejor trato, espacios de ocio, acciones experienciales, sostenibilidad, etc.?

Es difícil establecer unas previsiones sobre la moda que va a demandar el cliente. Pero también lo es en el consumo: ¿Gastará más la gente a la vuelta del verano, echando mano de sus ahorros? ¿O será mayor la incertidumbre y el miedo? Preguntas para todos los sectores: desde el de la moda hasta la educación de los hijos.

Hay que recurrir a la ciencia de los expertos y conocedores de los movimientos sociológicos en época de crisis, que aconsejan aquí y en Estados Unidos unas propuestas eternas.