La robotización al servicio de los clientes

La robotización al servicio de los clientes

Las empresas que atienden este Interfaz seguro que están motivadas para aprovechar las ventajas de la inteligencia artificial en forma de robotización o para transformar digitalmente su proceso productivo y de ventas. La apuesta por la tecnología es una tendencia...
Cuando reina la incertidumbre en la empresa

Cuando reina la incertidumbre en la empresa

El gerente de una fábrica de muebles de Benetússer se acostó anoche con la mitad de la plantilla de baja por la pandemia y se levanta por la mañana con la llamada de que el camión de la madera no llegará en la fecha prevista. Y al mirar el correo se encuentra con que...
El cliente es un bien escaso y hay que cuidarlo

El cliente es un bien escaso y hay que cuidarlo

Juan Roig (Mercadona) repite muchas veces que el cliente es el jefe. Y hay otros muchos empresarios triunfadores, de empresas pequeñas o grandes, que recuerdan siempre a sus ejecutivos que están para servir a los clientes, cosa que se olvida fácilmente para convertir...

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